親なきあと準備では、相談先が一つで足りることはあまりありません。福祉、介護、お金、契約、医療の話が混ざると、どこへ何を相談すればよいか分からなくなりがちです。
相談先を分ける考え方
障害福祉は自治体窓口や相談支援専門員、高齢介護は地域包括支援センターやケアマネジャー、お金は自治体や年金機関、契約は専門職、医療は医療機関が候補になります。
相談前に整理しておくこと
- 今困っていることを一つに絞る
- 福祉、介護、お金、契約、医療のどれに近いか
- 緊急性があるか
- 最初の相談先で次の窓口を聞くこと
- 相談内容を家族で共有する方法
相談先の使い分け
複数の相談先を使うときは、同じ説明を繰り返す負担を減らすため、本人情報シートや支援者一覧を用意しておくと便利です。
補足して見ておきたいこと
相談先を使い分けるときは、最初から正解の窓口を当てようとしなくても構いません。大切なのは、相談した内容、担当者名、次に連絡する先を残すことです。福祉と介護、医療と契約のように話がまたがる場合は、それぞれの担当者に「この話は誰と共有した方がよいか」を確認します。
あわせて確認する場合は、相談に行く前に準備すること、障害福祉の相談先をどう使うか、高齢介護の相談先をどう使うか、も参考になります。
公式情報・確認先
相談できる内容や業務範囲は、地域、機関、専門職によって異なります。必要に応じて、関係機関の公式情報も確認してください。
